mbiwin mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda mengikut piawaian perlindungan data terkini.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit yang disulitkan sepenuhnya. Tiada pihak ketiga yang dapat mengakses maklumat anda semasa penghantaran.
Data anda disimpan dalam pelayan bertauliah dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat peribadi ahli untuk tujuan operasi yang sah.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. mbiwin menghormati hak anda untuk mengawal maklumat diri sendiri sepenuhnya.
mbiwin beroperasi mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Semua amalan pengendalian data kami mematuhi garis panduan yang ditetapkan oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi.
mbiwin tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli dengan pengiklan atau pihak ketiga komersial tanpa kebenaran nyata daripada ahli berkenaan.
Anda boleh memilih untuk menerima atau berhenti menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada mbiwin pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
mbiwin ("kami", "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda memahami sepenuhnya bagaimana maklumat peribadi anda diurus dengan bertanggungjawab dan telus.
Kami berkomitmen untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dalam semua amalan pengendalian data kami. Ini bermakna data anda hanya dikumpul untuk tujuan yang jelas, diproses secara sah, dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.
Dasar ini terpakai untuk semua maklumat yang kami kumpul melalui laman sesawang mbiwin, aplikasi mudah alih kami, saluran sokongan pelanggan dan sebarang perkhidmatan digital lain yang kami tawarkan kepada ahli di Malaysia.
Semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform, kami mengumpul maklumat berikut daripada anda secara langsung:
Apabila anda menggunakan platform mbiwin, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut:
Dalam sesetengah kes, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang sah, termasuk pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pemproses pembayaran dan agensi pencegahan penipuan yang kami bekerjasama untuk tujuan keselamatan platform.
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pengesahan KYC, pengurusan akaun | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun |
| Maklumat Kewangan | Pemprosesan deposit & pengeluaran | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun |
| Log Permainan | Integriti permainan, penyelesaian pertikaian | 3 tahun dari tarikh transaksi |
| Data Teknikal | Keselamatan, pengesanan penipuan | 12 bulan bergerak |
| Kuki & Analitik | Penambahbaikan pengalaman pengguna | Mengikut jenis kuki (lihat Seksyen 7) |
mbiwin menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
Dengan kebenaran anda, kami menggunakan data untuk menghantar maklumat promosi, bonus baharu dan tawaran eksklusif yang berkaitan dengan minat anda. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.
mbiwin memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA 2010. Bergantung kepada jenis data dan tujuan pemprosesan, asas yang kami gunakan adalah:
mbiwin tidak menjual atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data dengan pihak ketiga tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal seperti berikut:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk membantu operasi platform, termasuk:
Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang kami tetapkan sahaja.
mbiwin mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau arahan kawal selia yang sah. Kami akan memaklumkan kepada anda tentang sebarang pendedahan sedemikian seboleh mungkin, kecuali jika dilarang oleh undang-undang.
mbiwin melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak dibenarkan, kehilangan atau penyalahgunaan:
mbiwin hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau untuk mematuhi keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianominimkan secara selamat.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, mbiwin akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang. Kami akan menerangkan dengan jelas apa yang berlaku, data yang terlibat dan langkah-langkah yang diambil untuk mengatasi situasi tersebut.
mbiwin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. mbiwin menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk memohon pembetulan. mbiwin akan mengemas kini rekod anda dengan segera setelah pengesahan identiti dibuat.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan dengan operasi platform.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Kami akan menghentikan pemprosesan sedemikian dengan serta-merta atas permintaan anda.
Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan kebenaran anda, anda berhak untuk menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Platform mbiwin adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang perkara ini boleh menghubungi kami melalui saluran sokongan yang disediakan.
mbiwin berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Setiap kali terdapat perubahan yang ketara, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform mbiwin selepas sebarang perubahan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk maklumat lanjut mengenai hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli, sila rujuk juga Terma dan Syarat serta halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Sertai lebih 500,000 ahli mbiwin yang menikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan terlindung. Data anda sentiasa dalam tangan yang dipercayai.